Отзывы о поездках
Форма для отправки отзыва - внизу страницы. Все отзывы публикуем на этой странице. На замечания и отрицательные отзывы - отвечаем на почту.
Ирина
Спасибо за отличное выполнение заказа. Отдельная благодарность водителю - профессионал. Удачи !
Татьяна
Ненадежная контора! Вызвала машину, стояла промерзла пол часа , никто не приехал и не позвонил! Не рекомендую! Лучше яндекса нет ничего! 5 минут и уехала! Цена такая же Жалею что повелась на из рекламу! Странная фирма, отзывы явно куплены! Опрздала на важную всречу из за них!
Сервис-служба:
Уважаемая Татьяна! Приносим свои извинения. Однако скажем, что такой случай крайне маловероятен, ваш заказ виден, и диспетчер его отслеживает. Просто так машина не может не приехать. Возможная причина — ваш номер телефона. Обязательно указывайте актуальный номер, тот который у вас на руках. В случае сбоя заказа на него поступит звонок. Возможно, вы указали один номер, а по факту у вас с собой был другой. И диспетчер не смог Вам дозвониться.
Александр (такси универсал из Москвы в Воскресенский округ)
Хочу поблагодарить диспетчера за оформление заказа ***477 20.04.2023. А также выразить отдельную благодарность водителю автомобиля Lada-Largus Олегу за отличную работу, доброжелательное отношение к клиенту. Поездка прошла без замечаний. Перевезли все, что было необходимо быстро и с комфортом.
Наталья (Москва - Ногинск)
Просто БЕЗОБРАНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН НЕ БЫЛ! Вы положительный отзывы сами пишите? Я прождала машину более 30 мин, хотя по телефону сказали, что подождать нужно минут 20 , а через полчаса, когда я сама позвонила, вы спокойно сказали, что "свободных машин нет".. и это при том, что обьяснила, что мне нельзя опаздывать
Сервис-служба:
Уважаемая Наталья, приносим свои извинения за произошедший случай. Виной тому оказался технический сбой программы, в результате которого в системе слетела часть заказов (они перестали отображаться в панелях у водителей и диспетчеров). Крайне неприятный казус, признаем. Работаем над исправлением. Да, и все отзывы публикуем, без исключения. Ваш отзыв отрицательный впервые такой за все время работы. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
Ольга (с адреса в Москве в Королев)
Спасибо Вашей организации за работу операторов и водителя (Игорь). Заказ моего такси был на 18ч, но, такси потребовалось на час раньше. Просьба была выполнена, и такси приехало через 10-15 минут. Водитель без лишней болтовни, профессионально (пробки !!!) довёз в Королев. СПАСИБО:-) Рекомендую это "Такси"
Татьяна (из Шереметьево в Люберцы)
Уважаемые менеджеры компании, позвольте высказать свою благодарность за ответственную и четкую работу вашего оператора Евгении. Я просила о справке по поводу проезда с аэропорта и была очень приятно удивлена вежливостью и терпению Евгении. Так как мой прилет планируется из-за границы, вопросов было немало, но все стало ясно. Спасибо за такую вашу организованность! С уважением: Татьяна
Ольга (Зеленоград-аэропорт Шереметьево2 и через неделю обратно)
Очень довольна качеством организации работы "Сити-Фри". Водители звонили за полчаса до поездки, машины приезжали к точному времени. Заказала машины сразу туда и обратно. В аэропорт доехали без нервотрепки, через неделю водитель приехал точно к рейсу самолета. Машины вместительные (четыре человека и чемоданы разместились без проблем), водители вежливые. В аэропорт за нами приехала Тойота Камри в прекрасном состоянии, за что отдельное спасибо. Фиксированная невысокая цена без накруток за посадку, ожидание, погрузку багажа и т. п. Даже представить себе не могла, что поездка в аэропорт и из аэропорта может быть настолько комфортной и беспроблемной. Занесла контакт "Сити-Фри" в телефон, при необходимости заказа такси даже не буду пытаться искать другую компанию. Спасибо !
Первый раз заказывали это такси, очень довольна. Доступные цены, подача к нужному времени, водитель, машина - всё на высоте, просто супер. Доехали всего за 30 минут. Спасибо большое!
Владимир (такси из Внуково в Люберцы)
В штате моей компании есть водитель, но когда мы организовывали презентацию, необходимо было встретить партнеров в аэропорту. Так как они прилетали в разное время, то наш водитель просто не мог встретить их, помимо этого, ему нужно было выполнить ряд других поручений. Мы обратились в «Сити Фри» и заказали машину специально для встречи гостей. Честно говоря, я опасался, что водитель такси перепутает время прилета или опоздает. Но все прошло на высшем уровне: все гости были доставлены из аэропорта в гостиницу. Никаких задержек, никаких ожиданий. Теперь регулярно пользуюсь услугами «Сити Фри», так как ценю оперативность и ответственный подход.
Я мама двух прекрасных деток, и когда нам понадобилось уехать в подмосковье на дачу, а муж был в командировке, я поначалу напугалась, как я справлюсь с поездкой. «Сити Фри» посоветовала давняя подруга, и сейчас хочу выразить благодарность оператору и водителю за быструю и комфортную поездку. Во-первых, машина пришла четко в согласованное время. В-вторых, в такси были установлены два детский кресла для моих мальчишек. В-третьих, я совсем не ожидала, что сэкономлю не только свое время и нервы, но и деньги: поездка вышла мне довольно дешево.
Хочу поблагодарить «Сити Фри» за помощь в организации трансфера наших гостей, прибывших на нашу свадьбу. Сначала я хотела заказать для них два такси, но здесь мне посоветовали взять минивен на 8 мест: мои родственники, которые прилетели в Шереметьево, удобно разместились в автомобиле. И я сэкономила приличную сумму! Спасибо за сервис!
Люблю лыжи, но когда моя машина сломалась, а поездку в Яхрому никак нельзя было перенести, обратился в «Сити Фри». Мы заказали Универсал, удобно разместившись сами и уложив весь наш багаж: влезли и лыжи, и рюкзаки. Доехали быстро и с комфортом.
Не думала, что организация встречи группы туристов из 17 человек может быть легкой. В «Сити Фри» меня в этом переубедили! Мои гости прилетали ночью в Домодедово, сама лично я их встретить не могла, и заказывать несколько такси влетело бы мне в копеечку. «Сит Фри» предоставили комфортабельный микроавтобус на 19 мест! При этом я сэкономила бюджет, а мои гости быстро доехали до гостиницы. Спасибо!
Пишите! Мы получаем и читаем все отклики от наших пассажиров. Отрицательные отзывы - обязательно будут рассмотрены и вам будет отправлен ответ. Самые интересные письма - публикуем на этой странице.